교수학습혁신센터-20250328

<출처 표기방법> 이상은, 백희선(2025). 우리 대학 TA는 어떻게 수업을 지원하는가: TA교육 프로그램 소개(CTL Teaching Tips #57). 서울: 성균관대학교 교수학습혁신센터

 우리 대학은 교수님의 수업운영을 원활히 하고 학생들에게 양질의 수업을 제공하기 위해 TA(Teaching Assistant)제도를 운영하고 있습니다. 주로 대학원 재학생이 담당하게 되는 TA는 학부의 플립러닝, 수강생 70명 이상의 일반수업, 중대형 온라인 강의, 실험실습과목, 단과대학 지정수업 등 과목유형과 수업방법 면에서 수업운영의 부담이 큰 수업에 배정되며, TA 활동을 하는 대학원생에게는 장학금이 지급됩니다. 교수학습혁신센터는 TA의 티칭역량을 강화하고 교수님들께 더욱 효과적인 수업 지원을 제공하기 위해, 매 학기 신규 TA를 대상으로 아이캠퍼스를 이용하여 체계적이고 실무를 중심으로 한 온라인 교육 프로그램을 운영하고 있습니다. 이번 티칭팁은 TA 교육에서 다루는 효율적인 TA 활동을 위한 역량 강화 콘텐츠를 소개하며, 이를 토대로 교수님께서 TA가 더 효과적으로 수업운영을 지원하도록 하는 데 참고가 되기를 바랍니다.

 1. 기본적인 TA 업무와 역할에 대한 오리엔테이션

 교수학습혁신센터는 UC Berkeley, Michigan, Harvard, Yale, Stanford 등 해외 대학의 TA 핸드북을 참고하여, 대학 수업에서 TA가 단순한 보조역할을 넘어서, 교수자와의 긴밀하게 의사소통하여 수업 목표를 공유하고, 학생들과의 소통을 위한 오피스 아워(office hour)를 운영하며, 과제와 시험 채점, 피드백 제공 등의 평가 업무에 적극 참여하는 것 등을 종합하여 TA의 기본적인 역할을 아래 다섯가지로 안내해 오고 있습니다.

학습단계별 TA 활동 I 교수님과의 의사소통 I Office hours 운영 I 평가 및 채점 I 토의토론 진행 I 실험실습 운영

 TA들이 이러한 활동을 원활하게 수행할 수 있도록 안내하는 TA교육은 아이캠퍼스에서 비정규강좌로 운영됩니다. 학기 초 수업에 TA가 배정된 후, TA를 처음 맡게 되는 5~600명 내외 대학원생들을 대상으로 약 6주에 걸쳐 온라인교육이 진행됩니다. TA 교육은 연구와 학업 등으로 바쁜 대학원생들의 상황을 고려하여, 주로 5분 길게는 20분 내외의 길이의 동영상 콘텐츠와, 구글사이트로 개발하여 언제나 참고가 가능한 온라인 TA 핸드북, 콘텐츠 학습을 확인하는 퀴즈로 구성되어 있습니다. 다양한 교육자료와 학습활동을 통해 TA들이 온라인교육에서 학습한 내용을 자신이 담당하는 수업에 적용할 수 있도록 설계하였습니다. 특히, 1주차 Orientation에서는 센터가 제작한 온라인 핸드북을 중심으로, TA의 기본적인 역할과 업무를 상세히 안내합니다.  학기 초와 중반, 기말 등 시기별 학습단계에 따라 TA가 어떤 업무를 수행하는지뿐만 아니라 교수님과 무엇을 어떻게 소통해야 하는지에 대한 체크리스트를 포함한 원활한 의사소통방법, 효율적인 오피스아워 운영법, 토의토론 진행법, 실험실습 운영 방법 등을 소개하며 TA 업무 전반을 종합적으로 안내합니다. 이를 바탕으로 TA는 교수님과의 소통을 통해 수업에서 본인의 업무와 역할에 대해 명확히 알 수 있고, 학생과의 소통에서 생기는 문제를 효과적으로 해결하는 역량을 갖추게 됩니다.

 2. 문제상황과 사례를 중심으로 실무 역량 개발: 

    전자교탁과 아이캠퍼스 사용방법, 우수TA 사례인터뷰 영상콘텐츠 활용

 TA교육은 1주차 오리엔테이션이 완료된 후, 2주차부터는 좀 더 실질적인 콘텐츠를 제공합니다. 2주차 교육콘텐츠로, 교수학습혁신센터에서 TA들을 대상으로 실시했던 설문결과를 바탕으로 TA들이 수업에서 기술적인 지원을 담당할 수 있도록 온/오프 수업에서 접하는 강의실의 전자교탁과 무선 마이크 등 기자재 사용법과 TA업무에 유용한 아이캠퍼스 활용법을 안내하는 영상이 있습니다. 특히 전자교탁 기본 사용법과 아이캠퍼스 기본 사용법은 웹드라마 형식을 빌어 TA활동이 처음인 신규 TA가 강의실과 아이캠퍼스에서 마주할 수 있는 문제상황에 놓였을 때, 스마트한 선배 TA가 대처방법을 안내하는 형식으로 만들어졌습니다.  TA교육의 3주차에는 우리 대학의 대표적인 교수학습방법인 플립러닝과 PBL을 소개하는 인포그래픽 영상과, 이 두 방식의 수업을 경험한 실제 수강생의 하루를 따라가며 촬영한 학습사례 영상을 제공하고 있습니다. 이를 통해 TA는 학생의 입장에서 플립러닝 수업에 어떻게 참여하고, 이를 위해 사전학습을 하는 것이 중요함을 이해할 수 있고, 학생들이 겪을 수 있는 어려움과 도움이 필요한 부분을 미리 파악할 수 있습니다. 4주차에는 TA 업무 수행 능력을 높이기 위한 구체적 사례를 제공합니다. 수업 유형별로 TA Award를 수상한 우수TA의 인터뷰를 통해 실제로 수업에서 어떤 역할을 맡았으며, 교수님과 어떻게 협력했는지, 힘들었던 일과 그 일을 어떻게 대처했는지, 보람 있었던 일은 무엇이었는지, 학생들의 문의는 어떤 채널을 통해 받고 어떻게 답했는지 등 구체적인 경험담을 공유합니다. 선배 TA의 사례를 통해 자신의 TA 업무에 대해 현실적으로 접근하여 노하우를 익힐 수 있도록 구성 하였습니다. 강좌의 마지막 주차에는 TA가 가장 많이 수행하는 채점업무에 유용한 루브릭을 활용한 공정한 학습평가 방법, 수업자료의 효과적 디자인 방법을 안내합니다. 또한, 그동안의 학습 내용을 점검하고 보완할 수 있도록 퀴즈를 진행합니다.

 3. 효과적인 수업운영을 위하여 어떻게 TA의 도움을 받을 것인가?

 교수님께서는 TA 교육에 참여한 TA로부터 수업을 운영하시는데 필요한 다양한 지원을 받으실 수 있습니다. 먼저 TA에게 온/오프 수업 출결관리와 온라인 과제의 출제, 객관식 시험의 채점 업무를 효과적으로 분담하여 수업 운영의 효율성을 높일 수 있습니다. 특히 플립러닝의 경우, 온라인 출석, 오프라인 출석, 온라인 동영상 시청 여부 확인, 동영상 시청 후 제출하는 과제 등 다양한 학습활동과 이의 채점이 있습니다. 이를 TA의 업무로 배정하여 수업 내용의 준비와 활동의 설계에 더 집중하시는 것이 가능해집니다. 또한 중간시험이나 기말시험에서 정답이 정해진 시험으로 평가를 하는 경우, TA가 시험감독과 채점을 지원할 수 있습니다. 오프라인 강의실 수업에서는 전자교탁과 각종 기자재 활용에 TA의 도움을 받는다면 교수님의 수업 진행이 더욱 원활해질 수 있을 것입니다.
 수업 자료 PPT의 시각적 완성도를 높이고 디자인을 하는 일에도 TA의 도움을 받는 것이 가능합니다. TA는 강의 내용의 흐름을 해치지 않으면서도 가독성을 높이는 PPT 디자인을 도와줄 수 있습니다. 예를 들어, 슬라이드 당 텍스트 분량이 너무 많지 않도록 정리하고, 글꼴과 글자 크기, 줄 간격 등을 조정해 학생들이 보기 편하게 다듬어 줄 수 있습니다. 또한 시각 자료(이미지, 도표 등)를 적절한 위치와 크기로 배치하고, 설명 텍스트와 가까이 배치하여 학습 효과를 높이는 것도 TA가 도와줄 수 있는 부분입니다. 배경은 너무 화려하지 않게, 여백은 필기하기 좋게 조정하고, 필요 시 이미지 출처나 간단한 제목도 함께 넣어주는 등, 교수님의 강의가 더 잘 전달되도록 세심하게 디자인을 보완해 드릴 수 있습니다.
 교수님 수업내용에 대해 잘 이해하고 있는 TA라면, 오피스아워 운영을 맡겨 학생들이 교수님께 직접 하기 어려웠던 질문에 대한 답이나 퀴즈, 과제, 테스트 문제들의 풀이 방법 등에 대해 상세히 안내하는 일도 할 수 있습니다. TA가 오피스아워를 운영할 때는 단순히 질문에 답하는 수준을 넘어서, 학생들이 자주 헷갈려하는 개념을 정리해 주거나, 수업 시간에 다룬 예시를 다시 설명해주는 등의 활동이 가능합니다. 교수님의 수업 방향과 일치하는 설명을 제공할 수 있도록 TA와의 사전 소통을 통해 주요 메시지나 중점 사항을 공유해두면, 학생들에게 더 일관성 있는 학습 경험을 제공하는 데 큰 도움이 됩니다. TA는 학생들이 수업에서 어려워하는 부분을 파악할 수 있고, 학생들이 스스로 답을 찾도록 도와주며 자신이 더 배우게 되는 Learning by Teaching을 경험할 수 있을 것입니다.  

 이번 티칭팁에서는 우리 대학에서 운영하는 TA 제도와 교수학습혁신센터가 제공하는 TA 교육 프로그램의 구체적인 콘텐츠들을 살펴보고, 이를 토대로 교수님께서 운영하시는 수업에서 TA가 효과적이고 실질적으로 활동할 수 있는 방안에 대해 안내하였습니다. 우리 대학의 TA는 교육적 부담이 비교적 높은 유형의 교과목에 배정되어 수업 운영을 지원합니다. TA는 단순한 수업 보조 인력을 넘어, 교수님과 협력하여 수업의 질을 높이고, 학생들과의 소통을 강화하는 중요한 교육 파트너입니다. 수업의 전 과정에서 TA의 역할을 전략적으로 배정하고, TA가 자신의 역량을 충분히 발휘할 수 있도록 교수님과 지속적인 의사소통을 이어간다면, 수업 운영의 효율성뿐만 아니라 교수자와 학습자 모두의 만족도 역시 높아질 것입니다. 교수님들의 수업이 더욱 효과적이고 풍부해질 수 있도록, TA의 도움을 적극적으로 활용해 보시기를 권합니다. 이번에 소개한 TA 교육 프로그램과 활용 방안이 교수님 수업의 실질적인 운영에 구체적인 도움이 되기를 기대합니다.


참고자료
아이캠퍼스 비정규강좌 [2025-1 효과적인 TA 활동을 위한 필수역량 교육]

SKKU TA Handbook. https://sites.google.com/view/skku-ta-handbook/