뉴스레터 2018-6월호 <설득력 있게 설명하는 기술>
- 교육개발센터
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- 2018-06-11
Teaching
{ 설득력 있게 설명하는 기술 }
많은 교수들이 자신의 전공 분야에 관한 지식을 설명하는 것에 별로 어려움을 느끼지 않지만, 그렇다고 그들이 모두 설득력 있는 설명을 하는 것은 아니다. 설득력 있는 설명이란 교수가 단순히 설명을 유창하게 하는 것이 아니라, 설명을 듣는 학생들이 제대로 이해할 수 있도록 설명하는 것을 의미한다. 이를 위해서는 우선 학생들의 주의집중이 지속될 수 있고, 학생들이 학습내용을 쉽게 이해할 수 있으며, 지루하지 않게 설명해야 한다.
실제 대학 수업에서는 교수들이 유창하게 설명을 해도 학생들이 잘 이해하지 못하는, 곧 설득력 없는 수업을 하는 경우가 많다. 그 주된 이유는 교수들이 학생들의 수준에 맞추지 않고 자기 수준에서 논리적으로만 설명하려고 하기 때문이다. 즉, 교수는 자신의 전문분야에 대해 설명하는 것이기 때문에 쉽고 논리적으로 진행하였다고 생각하겠지만, 설명을 듣는 학생들에게는 여전히 이해하기 어려운 내용이다. 그러므로 교수는 자신의 실력과 상관없이 수강생들의 학습수준을 고려하여 보다 설득력 있게 설명할 수 있는 기술을 익히도록 노력해야 한다. 아무리 학습내용이 좋고 잘 가르치기 위해 많은 준비를 했다 하더라도 학생들이 제대로 받아들이지 못한다면 아무 소용이 없을 것이다. 좀 더 설득력 있는 설명을 위해서는 기본적인 자세와 전략을 활용할 필요가 있다.
• 교수의 전문성과 자신감을 보인다
학생들이 교수가 전문성을 지닌 사람이라고 인식한다면 그 교수의 수업에 귀를 기울일 것이다. 이를 위해서 교수는 담당과목에 대한 전문성을 보여주어야 한다. 아울러, 교과내용뿐만 아니라 가르치는 기술에 대한 전문성도 보여 주어야 한다. 예를 들어, 강의내용을 설명할 때에는 약간 옆 자세로 판서를 한다.
항상 전문가로서 자신감과 여유를 갖되, 모르는 것이 있을 경우에는 솔직하게 잘 모른다고 인정하는 자세도 필요하다. 한편, 학생들을 무시하는 내용이나 다른 교수들을 흉보는 발언을 하지 않도록 주의해야 한다. 그리고 약간의 유머는 좋으나, 과도한 유머는 피하는 것이 좋다.
• 순서를 고려하여 설명한다
같은 내용이라도 좀 더 설득력 있고 쉽게 설명하기 위해서는 일정한 순서 및 절차에 따라 설명하는 것이 필요하다. 일반적으로 설명하는 순서는 다음과 같다.
- 학생들이 아는 것에서 모르는 것으로 설명을 진행한다.∙ 구체적인 것에서 추상적인 것으로 설명을 진행한다.
- 전체적인 것에서 세부적인 것으로 설명을 진행한다.
• 보충자료를 활용한다
설명을 할 때에는 가급적 다양한 보충자료를 활용하는 것이 효과적이다. 예를 들어, 구체적인 설명을 할 경우에는 설명에 앞서 관련사례나 예시 등을 제시하고, 복잡한 것을 설명할 때는 시청각 자료를 함께 제시한다.
• 설명하는 속도를 조절한다
학생들에게는 교수가 설명하는 내용을 적을 수 있는 충분한 시간을 주어야 한다. 그러나 교수가 지나치게 천천히 설명하는 경우 학생들은 오히려 지루함을 느끼거나 다른 생각에 빠질 수 있다. 따라서, 말하려는 내용과 듣는 대상을 고려하여 적절하게 말하는 속도를 조절해야 한다. 한편, 때로는 침묵도 필요하다. 침묵도 화술에서 주의를 집중시키려 할 때 중요한 역할을 한다. 침묵은 학생들에게 강조를 하기 위해서, 또는 생각할 시간을 주기 위해 사용될 수 있으며, 때로는 약간의 휴식을 주기 위해서도 사용될 수 있다.
• 목소리의 크기와 톤에 변화를 준다
목소리 크기는 강의실 크기나 수강생 수에 따라 달라질 수 있으나, 학생들에게 너무 크거나 작은 소리로 전달되지 않도록 유의한다. 한편, 목소리의 톤을 조절할 필요가 있는데, 수업에 생동감을 불어넣기 위해 중요한 포인트나 강조사항이 있을 때 말하는 단어에 악센트를 준다. 이러한 행위는 교수의 열의가 학생들에게 전달되어 학생들을 수업에 적극적으로 참여하도록 유도한다.
출처: 나승일(2015). 대학에서의 효과적인 교수법 가이드. 서울대학교출판문화원